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沈河?大西营业所召开服务工作专题会议
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沈河?大西营业所召开服务工作专题会议

2020-01-10 08:39:31

18日,沈河营业分公司大西营业所召开服务工作专题会议,所全体职工参加会议,会议由所长顾乐高主持。

会上,顾所长对分公司服务专题会议精神进行传达并提出具体要求。他强调,加压方面在巡视泵站过程中不能走马观花,要仔细检查泵站的设备,出现故障要及时上报及时排除隐患;必须严格执行调度指令不得擅自停水。营业查收方面,管理员要确保工作手机24小时处于开机转态,有用户诉求要及时解决,不能第一时间解决的将上报营业所,由所领导协调处理。收费站要确保岗位有人在,电话有人接,接待用户不分区域,做好记录。

最后,顾所长表示,希望大家齐心协力,确保春节期间供水大局的稳定,争创服务“零”投诉。

 

 

沈河营业分公司  郭海涛


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